当店は少人数で運営しております。

お部屋探しを楽しみにご来店いただく多くのお客様に支えられておりますが、キャンセルがもし出てしまいますと、大切なお客様の予約が取れなくなってしまうことがあります。

私ども一同、限られた時間帯で一人でも多くのお客様の対応にあたらせて頂きたく思っておりますので、キャンセル、遅刻の際は出来る限り早めのご連絡をお願い致します。

なおやむなくご予約をキャンセルされる場合は、下記ご一読の上ご了承ください。

▼キャンセル手続きについて

・当Webサイトからのキャンセル

当ページ上段表示の締切時刻までお受けできます。キャンセル手続の具体的方法につきましては、予約受付完了後に届く確認メールの内容をご参照ください。これ以降のキャンセルは、お手数ですが電話またはメールにて店舗まで直接ご連絡下さい。

正当な事由なく予約とキャンセルを繰り返されるなどの行為で、ご来店の意思がないものと当社が判断した場合は、以降の受付をお断りすることがあります。

・予約時刻を過ぎて来店された場合

混雑状況によっては当日の内覧をご遠慮頂いたり、応対時間を短縮させて頂くことがあります。

・不来店の場合

予約時刻を30分以上経過しても来店されず、お客様より何等のご連絡もない場合はキャンセルされたものと判断いたします。

▼当社からのキャンセルについて

・天災地変、事件事故の発生その他の事由により、お客様に正常なサービスを提供し得ない状況となった場合は、当社の判断で予約をキャンセルさせて頂くことがあります。またその場合においてお客様が被ったいかなる損害・不利益につきましても当社では補償いたしかねますので、予めご了承ください。